Sports / Mobile
Trang này tập hợp các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ vi69vn. Quyền truy cập và tham gia phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Vi69vn cung cấp dịch vụ theo các điều khoản được mô tả tại đây, với điều kiện người dùng cư trú tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương hiện hành. Chúng tôi không xác nhận rằng dịch vụ này hợp pháp tại mọi quốc gia hoặc vùng lãnh thổ — bạn có trách nhiệm tự kiểm tra quy định pháp luật nơi mình sinh sống trước khi sử dụng. Khi bạn tạo tài khoản, bạn đồng ý rằng thông tin cung cấp là chính xác và cập nhật. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều gắn với tài khoản đã xác minh; chúng tôi không xử lý giao dịch cho tài khoản của bên thứ ba. Nếu phát hiện sai lệch thông tin, chúng tôi có quyền tạm khóa tài khoản để xem xét. Những thay đổi đối với điều khoản pháp lý sẽ được thông báo qua tài khoản của bạn. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản cập nhật. Mọi yêu cầu làm rõ có thể gửi đến bộ phận hỗ trợ theo địa chỉ được nêu trong trang liên hệ.
Ví MoMo — kênh nạp và rút gắn với tài khoản đã xác minh
ZaloPay — thanh toán nội địa, chỉ dùng cho tài khoản chính chủ
Viettel Money — hỗ trợ giao dịch tại khu vực đủ điều kiện
Chuyển khoản ngân hàng — kênh thanh toán được xác minh trên hệ thống
Không phải mọi tình huống đều nằm trong phạm vi điều chỉnh của chính sách pháp lý này. Dưới đây là bốn lĩnh vực cụ thể để bạn nắm rõ trước khi sử dụng dịch vụ tại khu vực đủ điều kiện.
Quyền đăng nhập và sử dụng tài khoản được điều chỉnh theo chính sách này. Nếu tài khoản bị khóa hoặc hạn chế, bạn có thể liên hệ hỗ trợ để được xem xét theo quy trình xác minh danh tính.
Các giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng nằm trong phạm vi điều khoản này. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch cần được báo cáo trong vòng thời gian quy định.
Nội dung trò chơi, tỷ lệ kèo và thông tin hiển thị trong sảnh là trách nhiệm của nhà cung cấp tương ứng. Chính sách này không điều chỉnh quyết định kỹ thuật của nhà cung cấp trò chơi.
Liên kết đến trang ngoài, ví điện tử bên ngoài hoặc nền tảng không thuộc vi69vn nằm ngoài phạm vi chính sách này. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách của bên thứ ba.
Khi tham gia dịch vụ tại khu vực đủ điều kiện, bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân. Bạn có thể xem lịch sử giao dịch trực tiếp từ mục ví tài khoản sau khi đăng nhập — dữ liệu hiển thị theo thời gian thực và không cần liên hệ hỗ trợ để xem. Nếu thông tin cá nhân như số điện thoại hoặc địa chỉ email cần chỉnh sửa, bạn thực hiện trong phần cài đặt tài khoản; một số thay đổi yêu cầu xác minh danh tính bổ sung theo quy trình hiển thị ngay trên màn hình. Mọi câu hỏi pháp lý — từ yêu cầu xóa dữ liệu đến thắc mắc về điều khoản — đều có thể gửi đến bộ phận hỗ trợ qua kênh trò chuyện hoặc email được liệt kê trong trang liên hệ. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu theo thứ tự nhận được.
Đăng nhập và vào mục ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp, rút và giao dịch. Dữ liệu cập nhật liên tục và bạn không cần liên hệ hỗ trợ để truy cập.
Mở phần cài đặt tài khoản để cập nhật email hoặc số điện thoại. Một số thay đổi yêu cầu bước xác minh danh tính bổ sung — hệ thống sẽ hướng dẫn ngay trên màn hình.
Gửi yêu cầu làm rõ điều khoản hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu qua kênh hỗ trợ trực tiếp. Mỗi yêu cầu được xử lý theo thứ tự tiếp nhận với phản hồi bằng tiếng Việt.
Nếu muốn đóng tài khoản, liên hệ hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường trước khi tài khoản được đóng.
Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu hoặc các vấn đề liên quan đến tài khoản, ba kênh dưới đây là cách nhanh nhất để liên hệ với chúng tôi bằng tiếng Việt.
Mở biểu tượng trò chuyện ở góc màn hình — kênh nhanh nhất cho câu hỏi về tài khoản và điều khoản. Hỗ trợ bằng tiếng Việt.
Gửi yêu cầu chi tiết hoặc tài liệu liên quan đến pháp lý qua địa chỉ email được nêu trong trang liên hệ. Phù hợp cho yêu cầu cần xử lý thành văn bản.
Đăng nhập và vào mục hỗ trợ để gửi phiếu yêu cầu gắn trực tiếp với hồ sơ tài khoản. Cách này giúp đội ngũ xem lịch sử giao dịch và phản hồi chính xác hơn.
Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân không phải khẩu hiệu — đây là các bước cụ thể chúng tôi thực hiện. Thông tin đăng nhập được mã hóa; cookies chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng, không bán cho bên thứ ba. Dữ liệu giao dịch được lưu trong khoảng thời gian quy định theo yêu cầu vận hành và pháp lý, sau đó xóa theo quy trình nội bộ.
Thông tin đăng nhập và dữ liệu tài khoản được mã hóa trong quá trình truyền tải. Bạn nên đổi mật khẩu định kỳ và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
Chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookies trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trong thời gian hoạt động của tài khoản và theo yêu cầu pháp lý. Yêu cầu xóa dữ liệu cần gửi qua kênh hỗ trợ chính thức.
Để yêu cầu chỉnh sửa, xóa hoặc truy xuất dữ liệu, gửi yêu cầu qua email hoặc phiếu hỗ trợ trong tài khoản. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt theo thứ tự tiếp nhận.
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và chính sách dữ liệu tại vi69vn. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ trực tiếp.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận quy định pháp lý tại địa phương trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch.
Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu vận hành hoặc pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình lưu trữ và xóa nội bộ. Gửi yêu cầu cụ thể qua kênh hỗ trợ để biết thêm chi tiết.
Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc phiếu yêu cầu trong tài khoản. Cung cấp thông tin xác minh danh tính để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ. Mọi yêu cầu được phản hồi bằng tiếng Việt theo thứ tự tiếp nhận.
Điều khoản có thể cập nhật; mọi thay đổi sẽ được thông báo qua tài khoản của bạn trước khi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.
Không. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải gắn với tài khoản đã xác minh chính chủ. Giao dịch từ ví của bên thứ ba sẽ không được xử lý và có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản để xem xét.
Gửi câu hỏi hoặc ý kiến phản hồi đến bộ phận hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email. Nếu không đồng ý với điều khoản hiện hành, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình thông thường.