Sports / Mobile
Trang này trình bày toàn bộ điều khoản điều chỉnh việc bạn sử dụng vi69vn, bao gồm quyền tài khoản, giới hạn dịch vụ và cách chúng tôi xử lý các tình huống phát sinh. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng vi69vn, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này. Điều khoản có hiệu lực ngay từ lần đăng nhập đầu tiên và áp dụng cho mọi hoạt động thực hiện qua tài khoản của bạn — bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, đặt kèo, tham gia bàn chơi và liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Chúng tôi không xác nhận tính hợp lệ của việc sử dụng tại các khu vực nằm ngoài phạm vi đủ điều kiện. Nếu luật địa phương của bạn hạn chế loại hình dịch vụ này, bạn có trách nhiệm tự tìm hiểu trước khi tham gia. vi69vn có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào; phiên bản mới nhất luôn được hiển thị tại trang này và có hiệu lực ngay khi đăng tải. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, hãy dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để xử lý tài khoản.
Điều khoản của vi69vn áp dụng cụ thể cho bốn nhóm hoạt động sau. Hiểu rõ từng nhóm giúp bạn biết quyền và trách nhiệm của mình khi sử dụng dịch vụ trong khu vực đủ điều kiện.
Điều khoản điều chỉnh việc tạo, đăng nhập và duy trì tài khoản của bạn trên vi69vn. Mọi thay đổi thông tin tài khoản — như số điện thoại hoặc phương thức thanh toán — đều phải thực hiện qua màn hình cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập.
Các điều kiện nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, Bank Transfer và Debit Card đều thuộc phạm vi điều khoản này. Giới hạn và hướng dẫn xác minh cụ thể được hiển thị trong phần ví tài khoản của bạn sau khi đăng nhập.
Quy định về việc tham gia các bàn chơi, kèo bóng đá, slot và trò chơi trong sảnh vi69vn được điều chỉnh theo điều khoản này. Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống của nhà cung cấp nội dung — vi69vn không can thiệp vào kết quả đó.
Các nhà cung cấp nội dung như Habanero, Spadegaming, PG Soft, Bigtime Gaming và Joker vận hành sảnh trò chơi theo điều khoản riêng của họ. vi69vn không chịu trách nhiệm về chính sách độc lập của các bên đó ngoài phạm vi tích hợp trực tiếp trên nền tảng.
vi69vn xây dựng điều khoản theo hướng minh bạch — bạn không cần phải đoán mò về quyền của mình. Mọi lịch sử giao dịch, bao gồm nạp tiền qua MoMo hay Viettel Money và các kết quả trò chơi, đều lưu trong tài khoản và bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập. Nếu thông tin tài khoản — số điện thoại, phương thức thanh toán liên kết — không còn chính xác, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt. Có thắc mắc về một điều khoản cụ thể? Gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ; đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ giải thích rõ điều khoản đó áp dụng như thế nào với tài khoản của bạn. Nếu bạn muốn yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu hoặc đóng tài khoản, liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ — chúng tôi xử lý từng yêu cầu theo đúng trình tự.
Toàn bộ lịch sử nạp, rút và kết quả đặt cược được lưu trong tài khoản. Đăng nhập và chọn mục lịch sử giao dịch để kiểm tra bất kỳ mục nào.
Số điện thoại, ví liên kết và phương thức thanh toán có thể chỉnh sửa trong phần cài đặt tài khoản. Làm theo hướng dẫn xác minh hiển thị trên màn hình để hoàn tất thay đổi.
Nếu một điều khoản chưa rõ ràng với bạn, hãy gửi câu hỏi cụ thể qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ giải thích cách điều khoản đó áp dụng vào trường hợp của bạn, không phải câu trả lời chung chung.
Gửi yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu hoặc đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo thứ tự tiếp nhận và thông báo kết quả qua kênh bạn đã liên hệ.
Có câu hỏi về một điều khoản cụ thể hoặc cần giải thích cách chính sách áp dụng với tài khoản của bạn? Ba kênh dưới đây đều có hỗ trợ tiếng Việt và phù hợp cho các yêu cầu liên quan đến điều khoản, tài khoản và giao dịch.
Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu giải thích một điều khoản cụ thể. Truy cập biểu tượng chat trong tài khoản sau khi đăng nhập.
Phù hợp cho các yêu cầu chi tiết hơn — như đề nghị chỉnh sửa dữ liệu, khiếu nại về giao dịch hoặc yêu cầu giải thích điều khoản bằng văn bản. Thời gian phản hồi được thông báo khi gửi.
Dành cho các vấn đề liên quan đến xác minh ví, cập nhật phương thức thanh toán hoặc đóng tài khoản. Truy cập mục hỗ trợ tài khoản trong phần cài đặt sau khi đăng nhập.
Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu giữ theo các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn và chỉ được dùng cho mục đích vận hành dịch vụ — xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cung cấp hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài những đối tác cần thiết để thực hiện giao dịch của bạn qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu giữ nội bộ và quy định pháp lý áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie qua trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.
Mật khẩu và thông tin xác thực của bạn được mã hóa. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay trong phần cài đặt và liên hệ hỗ trợ tài khoản để chúng tôi kiểm tra lịch sử đăng nhập.
Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Nêu rõ loại dữ liệu cần thay đổi và lý do; chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo đúng trình tự.
Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà bạn có thể gặp khi đọc điều khoản lần đầu hoặc khi tình huống tài khoản thay đổi. Nếu câu trả lời chưa đủ, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải thích chi tiết hơn.
Điều khoản áp dụng cho tài khoản tại khu vực đủ điều kiện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu luật địa phương của bạn hạn chế loại hình dịch vụ này, bạn có trách nhiệm kiểm tra trước khi tham gia.
Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được hiển thị tại trang này và có hiệu lực ngay khi đăng tải. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Toàn bộ giao dịch — bao gồm nạp qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được lưu trong tài khoản của bạn. Đăng nhập và chọn mục lịch sử giao dịch trong phần ví tài khoản để xem chi tiết từng giao dịch.
Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc kênh live chat. Nêu rõ thông tin cần chỉnh sửa và lý do. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý yêu cầu theo thứ tự, sau đó thông báo kết quả qua kênh bạn đã liên hệ.
Có. Điều khoản áp dụng cho tất cả hoạt động trong sảnh — bao gồm kèo bóng đá, bàn casino trực tiếp, slot và các trò chơi khác. Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống nhà cung cấp nội dung, không phải do vi69vn can thiệp.
Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện hoạt động bất thường hoặc không tuân thủ điều khoản. Liên hệ hỗ trợ tài khoản ngay qua live chat để được kiểm tra và hướng dẫn các bước mở khóa theo đúng quy trình.