Sports / Mobile
Trang này giải thích cách vi69vn thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn — từ thời điểm tạo tài khoản cho đến mỗi lần đăng nhập trên điện thoại. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết như địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu xác minh danh tính. Thông tin thanh toán liên quan đến các phương thức như MoMo, ZaloPay, Viettel Money, Bank Transfer và Debit Card được xử lý qua các kênh bảo mật riêng — chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ hoặc mật khẩu ví của bạn trực tiếp trên hệ thống. Dữ liệu lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập được giữ lại trong khoảng thời gian cần thiết để đảm bảo tính toàn vẹn của tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều được ghi nhận theo thiết bị, giúp chúng tôi phát hiện truy cập bất thường và thông báo cho bạn kịp thời. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chuyển đến các đối tác xử lý thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật khi cần thiết để vận hành tài khoản. Mọi truyền tải dữ liệu đều áp dụng mã hoá SSL. Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
Dưới đây là bốn lĩnh vực quan trọng xác định rõ phạm vi chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Hiểu đúng từng phần giúp bạn biết dữ liệu nào được bảo vệ trực tiếp bởi vi69vn và dữ liệu nào thuộc trách nhiệm của bên thứ ba.
Mọi thông tin bạn nhập khi đăng ký và đăng nhập — email, mật khẩu, số điện thoại — đều nằm trong phạm vi bảo vệ của chính sách này. Chúng tôi kiểm soát và chịu trách nhiệm về dữ liệu xác thực tài khoản của bạn.
Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, dữ liệu giao dịch cụ thể được xử lý bởi cổng thanh toán tương ứng. Chúng tôi chỉ nhận thông báo kết quả giao dịch, không lưu trữ thông tin xác thực ví của bạn.
Dữ liệu hành vi duyệt trang — như màn hình bạn xem, thời gian phiên truy cập và thiết bị sử dụng — được thu thập để cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu này được lưu ẩn danh và không liên kết trực tiếp với danh tính cá nhân.
Các nhà cung cấp nội dung trò chơi như Habanero, Spadegaming, PG Soft, Bigtime Gaming và Joker vận hành hệ thống của riêng họ. Chính sách quyền riêng tư của vi69vn không điều chỉnh cách các nhà cung cấp này xử lý dữ liệu trong phạm vi nền tảng của họ.
Chúng tôi cung cấp cho bạn các công cụ thực tế để kiểm soát thông tin cá nhân. Sau khi đăng nhập trên điện thoại, bạn có thể xem lại dữ liệu tài khoản của mình ngay trong phần cài đặt hồ sơ — không cần liên hệ hỗ trợ cho bước xem thông thường. Nếu thông tin cá nhân cần được cập nhật — chẳng hạn số điện thoại hoặc địa chỉ email — bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong trang tài khoản. Với các thay đổi liên quan đến xác minh danh tính, đội ngũ hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn qua từng bước xác nhận cần thiết. Mọi câu hỏi về việc dữ liệu của bạn được dùng như thế nào đều có thể gửi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
Đăng nhập và vào phần hồ sơ để xem toàn bộ thông tin đã đăng ký. Lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập cũng hiển thị tại đây.
Bạn có thể cập nhật email và số điện thoại trong phần cài đặt tài khoản. Thay đổi liên quan đến xác minh danh tính cần xác nhận qua kênh hỗ trợ.
Nếu bạn muốn biết cụ thể dữ liệu nào đang được lưu trữ hoặc sử dụng, hãy gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi bằng tiếng Việt.
Trong các trường hợp áp dụng theo luật địa phương, bạn có thể yêu cầu xoá thông tin cá nhân. Yêu cầu được xử lý sau khi xác minh danh tính tài khoản.
Nếu bạn có thắc mắc về cách dữ liệu cá nhân được xử lý, hoặc muốn thực hiện quyền theo chính sách này, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn.
Gửi câu hỏi về quyền riêng tư hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu qua email. Phản hồi bằng tiếng Việt, thường trong vòng một ngày làm việc.
Kênh chat trong tài khoản phù hợp cho câu hỏi nhanh về hồ sơ và thông tin tài khoản. Truy cập từ điện thoại sau khi đăng nhập.
Để yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu theo luật địa phương, điền biểu mẫu chuyên biệt trong phần cài đặt tài khoản. Yêu cầu được xác minh trước khi xử lý.
Bảo mật tài khoản không phải là tính năng tuỳ chọn — đây là phần cốt lõi trong cách vi69vn vận hành. Mỗi lớp xử lý dữ liệu đều được thiết kế để giảm thiểu rủi ro cho người dùng ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập trên điện thoại và các thao tác trong tài khoản.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.
Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và đáp ứng yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu được xoá an toàn.
Khi chính sách quyền riêng tư thay đổi, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký. Phiên bản hiện tại luôn được hiển thị tại trang này với ngày cập nhật gần nhất.
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách vi69vn xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
Chúng tôi thu thập email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Thông tin này dùng để vận hành tài khoản và xác thực các giao dịch thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money theo quy trình bảo mật.
Không. Dữ liệu xác thực ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc thông tin thẻ ghi nợ không được lưu trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi. Các giao dịch đi qua cổng thanh toán bảo mật riêng biệt; chúng tôi chỉ nhận kết quả xác nhận.
Sau khi đăng nhập trên điện thoại, vào phần hồ sơ hoặc lịch sử tài khoản. Nhật ký đăng nhập theo thiết bị và lịch sử nạp tiền đều hiển thị ở đó — không cần liên hệ hỗ trợ cho bước xem thông thường.
Chúng tôi không bán hoặc chuyển dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán hoặc nhà cung cấp kỹ thuật khi cần thiết để vận hành tài khoản của bạn.
Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính. Việc xoá dữ liệu áp dụng trong các trường hợp phù hợp theo luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại khu vực đủ điều kiện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú — hãy xác nhận điều kiện truy cập hợp lệ trước khi đăng ký.